ITIL® Expert Komplett

Der ITIL® Expert Komplett ist ideal für alle, die eine Zertifizierung zum ITIL® Expert zu einem günstigen Preis in kurzer Zeit anstreben. Das Seminarpaket beinhaltet alle fünf Module des Lifecyle Streams und schließt die ITIL® Expert Ausbildung mit dem übergreifenden MALC Seminar ab. Praktische Übungen und Fallbeispiele ermöglichen Ihnen, das Erlernte in der Praxis anzuwenden. Darüber hinaus werden Sie auf die offiziellen ITIL®-Prüfungen vorbereitet.

Zielsetzung:

Die Teilnahme am ITIL® Expert Komplett ermöglicht Ihnen:
  • Jede einzelne Phase, aber auch das übergeordnete IT-Service-Managementsystem gestalten, betreiben und optimieren
  • Business-, Management- und Steuerungsziele definieren und überwachen
  • Steuerung aller Aktivitäten im Service Lifecycle und Verständnis von ITIL® Prinzipien und Konzepten
  • Services über den gesamten Lifecyle entwickeln, bereitstellen und verbessern
  • Zusammenhänge und Wechselwirkungen aller Phasen und Prozesse des Lifecycles erkennen, verstehen und anwenden

Zielgruppe:

  • CIO, CTO, IT-Führungskräfte, IT-Manager
  • IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten
  • IT-Security Manager, Service Level Manager, Portfolio Manager, Prozess Manager und Prozess Owner
  • Mitarbeiter, die sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen innerhalb des Service Lifecycles befassen

Voraussetzungen:

ITIL® Foundation Zertifikat bzw. ITIL® Foundation V2 Zertifikat mit dem ITIL® Foundation V3 Bridge Zertifikat. Zur Inanspruchnahme dieses besonderen Angebots müssen Sie direkt drei ITIL® Kompakt Seminare buchen. Die Ausbildung besteht aus drei Präsenzveranstaltungen, den ITIL® Expert Kompakt 1-3 Seminaren. Die Veranstaltungen sind so konzipiert, dass eine individuelle Vorbereitungszeit von 4 Stunden je Modul vorausgesetzt wird.

Themen:

In den Seminaren werden die Inhalte aus dem offiziellen Syllabus (Lehrplan) der ITIL® 2011 Edition der EXIN vermittelt. Der ITIL® Expert Komplett besteht aus den ITIL® Lifecycle Seminaren:
  • ITIL® Service Strategy (SS)
  • ITIL® Service Design (SD)
  • ITIL® Service Transition (ST)
  • ITIL® Service Operation (SO)
  • ITIL® Continual Service Improvement (CSI)
  • ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC)

Leistungen:

Als akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) legen wir großen Wert auf die Qualität der Rahmenbedingungen, die zielgerichtetes Lernen ermöglichen und fördern:
  • Seminarinhalte basieren auf dem Syllabus der ITIL® 2011 Edition
  • Zugriff auf ein Lernportal
  • Interaktives und dynamisches Training
  • Zertifizierte Trainer mit jahrelanger Praxiserfahrung
  • Großzügige Seminarräume in zentraler Lage mit Mittagessen und Pausenverpflegung
  • Akkreditierte Seminarunterlagen und hochwertige Arbeitsmittel

Garantien für Ihren nachhaltigen Lernerfolg:

Hinweise:

  • Insgesamt 6 Prüfungen gemäß Regularien der EXIN
  • Die optionalen Prüfungen finden jeweils am Ende der Module statt
  • Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch
Qualifikation: ITIL® Expert Zertifikat
Prüfungs-Typ: Multiple-Choice Fragen, ohne Hilfsmittel
Prüfungsdauer: 90 Minuten je Prüfung (pro Lifecycle Modul) und 120 Minuten für die MALC-Prüfung
Prüfungsumfang: 8 komplexe, szenariobasierte Fragen je Prüfung (pro Lifecycle Modul) und 10 komplexe, szenariobasierte Fragen bei der MALC-Prüfung
Maximale Punktzahl: 40 Punkte = 100%
Benötigte Punktzahl: 28 Punkte = 70%
  • Dauer

    15 Tage

    Preise

    Seminar
    inkl. Material und Verpflegung
     
    5.990,00 €
    Prüfung
    optional
     
    1.500,00 €
    Gesamt
    inkl. Prüfungsgebühr
     
    7.490,00 €
    Alle Preise verstehen sich Netto zzgl. MwSt.


     
  • Seminare

    auswählen und buchen

    * Termin ist garantiert
  • Akkreditierung

    HEITCON3 ist als ATO akkreditiert und damit zur Durchführung von ITIL® Seminaren berechtigt.

    Itil Training Organization_exin

    HEITCON3 ist ebenfalls als AEO akkreditiert und damit zur Abnahme von ITIL® Prüfungen berechtigt.

    ITIL Approved Examination Organization

  • Firmenseminare

    firmenseminare
    Die Seminare aus unserem Portfolio bieten wir ebenfalls als firmeninterne Schulung an.

    Sprechen Sie mit uns! Wir machen Ihnen gern ein Angebot. > Kontakt