Neu: ITIL® Managing Professional Transition
ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT)
Die Brücke vom ITIL Expert zum ITIL Managing Professional
Das 5-tägige Managing Professional (MP) Transition Modul ermöglicht ITIL Experts bzw. ITIL v3-Kandidaten mit mindestens 17 ITIL Credits einen Übergang zu ITIL 4. Mit nur einem Kurs und einer Prüfung (am letzten Seminartag) können Sie sich zum ITIL 4 Managing Professional qualifizieren.Zielsetzung:
Das ITIL 4 Managing Professional Transition Modul ermöglicht:
- Kandidaten mit fundierten Kenntnissen einer früheren ITIL Version (ITIL Experts oder mind. 17 Credits) mit überschaubarem Aufwand die Qualifikation als ITIL 4 Managing Professional.
- Einen Überblick über die neuen Konzepte und Definitionen von ITIL 4 Foundation und die wesentlichen Unterschiede zur Vorgängerversion.
- Das Verständnis der Schlüsselkonzepte der ITIL 4 Foundation und die Kernelemente aus jedem der vier ITIL Managing Professional (MP)-Module: Create, Deliver and Support (CDS), Drive Stakeholder Value (DSV), High Velocity IT (HVIT) and Direct, Plan and Improve (DPI).
- Die optimale Vorbereitung auf die (optionale) ITIL 4 Managing Professional Transition Prüfung.
Zielgruppe:
Sie sind zertifizierter ITIL Expert oder haben bereits mindestens 17 ITIL Credits nach dem ITIL v3 / 2011 Qualifizierungsschema erworben und möchten sich als ITIL 4 Managing Professional qualifizieren.
Das Seminar wird nach dem aktuellen Syllabus der Axelos, dem intellektuellen Eigentümer von ITIL, durchgeführt. Die Zertifizierungsprüfung wird in englischer und deutscher Sprache angeboten.
Voraussetzungen:
ITIL Expert Zertifizierung oder bereits mindestens 17 ITIL Credits nach dem ITIL v3 / 2011 Qualifizierungsschema. Bedingt durch den offiziellen Stand der Übersetzgen durch den Rechteinhaber (AXELOS), sollten Sie in diesem Seminar über gute Kenntnisse der englischen Sprache verfügen
Unterlagen und Prüfung: Englisch / Deutsch
Seminarsprache: Englisch / Deutsch
Themen:
- Grundbegriffe und -konzepte der ITIL 4 Foundation: Vier Dimensionen des Service Management, ITIL Service Value System (SVS), Service Wertschöpfungskette (Service Value Chain - SVC), Management Praktiken
- Schlüsselkonzepte und Inhalte aus den vier ITIL Managing Professional (MP)-Modulen: Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value, High Velocity IT und Direct, Plan & Improve
- Prüfungsvorbereitung
Leistungen:
Als akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) legen wir großen Wert auf die Qualität der Rahmenbedingungen, die zielgerichtetes Lernen ermöglichen und fördern:
- Interaktives und dynamisches Training
- Akkreditierte Seminarunterlagen und hochwertige Arbeitsmittel basierend auf dem aktuellen Syllabus des Rechteinhabers
- Zertifizierte Trainer mit jahrelanger Praxiserfahrung
- Großzügige Seminarräume in zentraler Lage mit Mittagessen und Pausenverpflegung
Garantien für Ihren nachhaltigen Lernerfolg:
Hinweise:
- Die ITIL Managing Professional Transition Prüfung ermöglicht Kandidaten mit ITIL Vorkenntnissen (ITIL Experts bzw. mind. 17 Credits) einen unkomplizierten Übergang zu ITIL 4 um die Bezeichnung "ITIL 4 Managing Professional" zu erhalten.
- Zeitversetzte Prüfung über das Online Proctoring Verfahren der PeopleCert
- Prüfungssprache: Englisch / Deutsch
| Qualifikation: | ITIL 4 Managing Professional |
| Prüfungs-Typ: | Multiple-Choice Fragen, ohne Hilfsmittel |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Prüfungsumfang: | 40 Fragen |
| Maximale Punktzahl: | 40 Punkte = 100% |
| Benötigte Punktzahl: | 28 Punkte = 70% |
