STRATEGIE & PLANUNG
Zu Beginn des Prozesses organisatorischer Veränderungen steht die Frage der Strategie und den damit verbundenen langfristigen Zielen einer Organisation. Eine häufig an uns herangetragene Aufgabe, ist die methodische Begleitung und die gemeinsame Erarbeitung einer Strategie. Hierbei kann es sich sowohl um eine ganzheitliche Unternehmensstrategie, um Teilstrategien einzelner Bereiche (z.B. IT, Verkauf etc.) oder Strategien zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen handeln.
Besonderes Augenmerk gilt dabei natürlich dem Mehrwert, der durch die IT gewonnen werden soll. Unser Ziel ist es, die IT in Ihrem Unternehmen vom Unterstützer zum Wettbewerbsvorteil zu entwickeln. Ziel muss es sein, durch den gezielten Einsatz von IT zusätzliches Geschäft zu generieren.
Die Strategie erarbeiten wir mit Ihnen und Ihrem Team in moderierten Workshops unter Berücksichtigung der bekannten strategischen Schulen nach Porter, Mintzberg oder Prahalad. Dabei setzen wir die klassischen Werkzeuge des strategischen Managements ein.
Wir helfen Ihnen, Ihrer Organisation und Ihre IT konform und zielgerichtet auszurichten!
Disziplinen – Nutzen Sie unsere Fähigkeiten!
1. Analysemethoden
Um die aktuelle Situation zu analysieren, bietet der Werkzeugkasten des strategischen Managements jede Menge einfache, aber höchst wirksame Tools an. Aktuell nehmen wir eine IST Aufnahme u.a. durch den Einsatz von SWOT, Lebenszyklus Modellen (z.B. Boston Consulting Matrix), Kernkompetenz-Analyse und 5 Forces vor. Natürlich können diese Modelle in einem zweiten Schritt sofort der Entwicklung neuer strategischer Ausrichtung dienen.
2. Strategische Konzepte
Für die Erstellung einer Strategie greifen wir auf die wohl aktuell bekanntesten Denker im strategischen Management zurück. Wir arbeiten nach Mintzbergs 4 bzw. 5P’s und den generischen Strategien von Porter.
3. IT-Service Strategy
Strategien im Bereich IT-Service Management gehören zu unseren Best-Sellern. Da wir ITIL konform vorgehen beleuchten wir hier vor allem dasFinancial Management und das Service Portfolio Management.
4. IT Governance
Wenn es eine erfolgreiche Ausrichtung der IT an der Firmenstrategie geht, kommt in vielen Fällen CobiT in Frage. Cobit stellt sicher, dass die Anforderungen geklärt und definiert sind.
5. Projektmanagement
Projekte dienen der gezielten Umsetzung von Firmenzielen. Strategische Ziele sind aber oftmals so groß, dass sie sich nicht auf 1 oder 2 Projekte reduzieren lassen. In solchen Fällen wird die Programmebene eingezogen. Programme haben grundsätzlich einen größeren Horizont und teilen sich in mehrere Projekte auf. Hier nutzen wir den Managing Successful Programmes (MSP) Standard der OGC.
6. Prozessmanagement
Wertschöpfungsketten müssen regelmäßig überprüft und optimiert werden. Die Modellierung der neuen SOLL Organisationen nehmen wir nach BPMN Techniken vor. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, die Diagramme Abteilungs- und Unternehmensweit zu besprechen und zu simulieren. Auch können Sie Modellierungen über Jahre hinweg vergleichen und so eine Wertschöpfungsentwicklung aufzeigen.
Ergebnisse könnten folgende sein…
- Ein Strategiepapier, aufgeteilt in wo stehen ich (IST), wo will ich hin (SOLL), wie komme ich dahin und wie soll die IT mein zukünftiges Geschäft fördern?
- Ein Business-IT-Alignment, welches die IT streng an den Unternehmenszielen ausrichtet. Sie sorgt dafür, dass die Kern- und Führungsprozesse optimal und im strategischen Kontext durch die IT unterstützt werden.
- Eine Service Strategy, die den Kern für jede ITSM Implementierung bildet.
- Ein Positionspapier, welches Leitbild und priorisierter Ziele beinhaltet.
- Einen Fahrplan (Roadmap), der Auskunft gibt, in welcher Reihenfolge und durch welche Maßnahmen die strategischen Ziele erreicht werden sollen.
- Ein Kennzahlen-Cockpit, welches die Steuerung und Kontrolle der kritischen Erfolgsfaktoren managt.
